Почему-то раньше никогда не обращала, что в нашей рабочей программе в списке причин, почему может меняться паспорт у человека, стоит причина «Изменил фамилию». Понятно, что «абонент» «изменил», но неужели нельзя написать нейтральное «изменилась фамилия», тем более, что чаще всего с этой причиной приходят именно женщины?
Как-то покоробило внезапно.